Politique de confidentialité

EC MARKETS CAPITAL LTD, 3rd floor 30 road city ,London,United Kingdom,EC1Y2AY. Contact pour toute question relative à vos données : service@quadrantcopy.com.

Selon votre utilisation du Service :

• Commande : adresse e-mail, nom d'utilisateur Telegram (facultatif), acceptation des Conditions et avertissements (date et version des documents).
• Paiement : référence de commande, cryptomonnaie et réseau choisis, montant, adresse de réception, identifiant de transaction et adresse d'envoi visibles sur la blockchain, statut du paiement.
• Espace membre : adresse e-mail de connexion, dates de connexion, étapes d'activation réalisées, invitation Telegram générée.
• Formulaire de contact : adresse e-mail, sujet, référence de paiement (facultative), message, langue. Votre adresse IP n'est pas conservée : seule une empreinte cryptographique non réversible est enregistrée pour limiter les abus.
• Support Telegram : identifiant et nom affiché Telegram, nom d'utilisateur, langue de l'application, messages et fichiers que vous envoyez au bot, référence de paiement si vous la communiquez.
• E-mails : historique des e-mails transactionnels envoyés (type, date), pour éviter les doublons.
• Données techniques : journaux de sécurité du serveur et cookies essentiels.

Nous ne collectons jamais de mot de passe de compte de trading, de seed phrase, de clé privée, d'accès de retrait ni de données de carte bancaire. Nous n'avons pas accès au solde ni à l'historique de votre compte Deriv.

Nous ne transmettons jamais d'adresse de portefeuille, d'identifiant de transaction, de solde ou de résultat individuel à des outils publicitaires ou de mesure d'audience.

Nous utilisons vos données uniquement pour les finalités suivantes :

• Traiter la commande, vérifier le paiement, donner accès à l'espace membre et au canal Telegram, envoyer les e-mails liés à la commande : exécution du contrat.
• Répondre à vos messages (formulaire, support Telegram) : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Tenir la comptabilité et répondre aux obligations légales : obligation légale.
• Sécuriser le site, prévenir la fraude et les abus (limitation des envois, journaux) : intérêt légitime à protéger le Service et ses utilisateurs.
• Mesure d'audience, si elle est activée : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Un paiement en cryptomonnaie est inscrit de façon publique et permanente sur la blockchain du réseau utilisé (adresses, montant, date). Nous ne pouvons ni modifier ni supprimer ces informations, qui restent consultables par tous indépendamment de notre Service.

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe habilitée et aux prestataires nécessaires au Service, qui agissent sur nos instructions :

• Vercel Inc. : hébergement du site et exécution du serveur.
• Supabase : base de données et authentification de l'espace membre.
• Namecheap (Private Email) : envoi et réception des e-mails.
• Telegram : canal privé, bot d'accès et bot de support (les messages échangés avec le bot transitent par Telegram).
• Alchemy : accès aux réseaux blockchain pour vérifier les paiements (seules des données publiques de la blockchain sont interrogées, jamais votre e-mail).

Certains prestataires traitent des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation (par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne) lorsque celle-ci s'applique.

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire :

• Commandes, paiements et preuves d'acceptation des Conditions : pendant la durée exigée par les obligations comptables et fiscales applicables, au maximum 10 ans après la commande.
• Compte membre : pendant toute la durée de l'accès, puis 3 ans après sa clôture ou la dernière connexion.
• Messages du formulaire de contact et du support Telegram : 3 ans après le dernier échange.
• Sessions de paiement non payées : 12 mois.
• Journaux de sécurité : 12 mois au maximum.

Cookies essentiels (sans consentement, car indispensables) : session de l'espace membre et association sécurisée de votre commande à votre navigateur pendant le paiement.

Stockage local du navigateur : mémorisation de votre choix concernant les cookies et de préférences d'affichage.

Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Si une mesure d'audience est activée, elle ne démarre qu'après votre accord dans le bandeau prévu à cet effet.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les tables de la base de données sont protégées par des règles d'accès strictes, les secrets du serveur ne sont jamais exposés au navigateur, et l'accès aux données est limité à l'équipe habilitée.

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à service@quadrantcopy.com depuis l'adresse e-mail utilisée pour votre commande. Nous répondons dans un délai d'un mois. Certaines données doivent être conservées malgré une demande d'effacement lorsque la loi l'impose (par exemple les données comptables).

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL, cnil.fr).

Le Service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, les membres sont informés par e-mail.